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Ceci est la version actuelle des conditions d’utilisation de karinamercier.com, mise à jour le 6 juin 2024.

Prix, taxes de vente et devise

Veuillez noter que, en tant qu'artisane ne vendant qu'à petit volume, je n'ai pas l'obligation de charger les taxes pour le moment. Ainsi, aucune taxe de vente ne sera ajoutée aux prix sur ce site.

Tous les prix affichés sur karinamercier.com sont en dollars canadiens. Si vous payez dans une autre devise, la conversion sera faite par le service de traitement des paiements Square, au moment de payer. Vous ne verrez pas le montant converti avant de procéder.                                 

Si vous achetez sur une de mes boutiques Etsy (karinamercier.etsy.com et atelierkarinamercier.etsy.com), la plateforme ajoutera les taxes de vente applicables sur votre commande. Etsy affichera les prix dans la devise que vous avez choisie pour votre compte.

Les prix des produits, ainsi que les prix d’expédition, affichés sur karinamercier.com et sur mes boutiques Etsy peuvent être modifiés en tout temps, sans préavis.

Exactitude des informations

Malgré les mesures prises pour assurer l’exactitude des informations publiées sur le site, il m’est impossible de garantir que celles-ci soit exemptes d’erreurs ou d’omissions. Karina Mercier se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou supprimer tout renseignement de son site web et ce, sans préavis, y compris les descriptions et prix des articles, les prix d’expédition et la disponibilité des produits. Je me réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande comprenant un article ayant une fiche-produit ou un prix erroné.

En cas d’erreur d’inventaire et qu’un article commandé n’est plus en stock, un remboursement sera effectué, à moins d’entente de remplacement avec le client. Un article ne pouvant pas être livré, pour quelque raison que ce soit, ne sera jamais remplacé par un autre produit sans le consentement explicite du client.

En cas de disparité entre les caractéristiques d’un produit reçu et sa description, vous serez remboursé intégralement, après avoir retourné l’article.

Erreur de commande

Si vous recevez un produit abîmé, ayant un défaut ou différent de celui commandé, ainsi que pour toute autre erreur dans votre commande, veuillez écrire à info@karinamercier.com  dès que possible. Je ferai tout en mon pouvoir pour corriger la situation. Selon le cas, un produit de remplacement vous sera envoyé ou un remboursement sera octroyé. Il est possible que des photos du produit reçu vous soient demandées.

Retours

Si un produit que vous avez reçu n'est pas de la bonne taille ou couleur, ou si vous préférez ne pas le garder, il est généralement possible de le retourner pour un échange ou un remboursement. Certaines conditions s’appliquent. Pour connaître les modalités générales des retours et remboursements, consultez la politique de retour.

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Karina Mercier. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, vidéos, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site. Ce contenu ne peut donc pas être utilisé, reproduit ou distribué sans autorisation. Des documents libres de droits, dont des images et capsules audio, sont utilisés dans certains de mes vidéos et articles de blog. Ils sont utilisés en conformité et avec l’autorisation des sources et/ou fournisseurs.

Compte d’utilisateur et informations personnelles

Pour passer une commande sur karinamercier.com, vous devrez créer un compte utilisateur. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de s’assurer de l’exactitude et de la véracité de tous les renseignements fournis et de les mettre à jour au besoin. Toute commande expédiée à une adresse n’ayant pas été saisie correctement par le client ne sera pas remboursée en cas de perte ou de non-livraison. 

L’utilisateur est également responsable de s’assurer de la confidentialité des identifiants de son compte, tels que le mot de passe et autres informations sensibles. 

Karina Mercier se réserve le droit de désactiver ou de résilier une inscription, à tout moment et sans préavis, en cas de non-respect des conditions ou autre raison jugée appropriée.

Lorsque vous créez un compte utilisateur ou passez une commande, vous acceptez de fournir les renseignements personnels nécessaires à la gestion de ces opérations. Le traitement des paiements est sécurisé, effectué via les services de paiements Square. Vos informations de paiement ne sont pas stockées sur le site et ne me sont jamais accessibles.

Pour plus de détails sur le traitement de vos informations personnelles, lire la politique de confidentialité.   

Commentaires et avis

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Lois applicables

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Contact

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