La protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles sont primordiales pour Karina Mercier.

Veuillez prendre connaissance de cette politique de confidentialité afin d’être informé sur la façon dont s’effectue la collecte, la gestion et la conservation de vos informations personnelles et sur vos droits en tant qu’utilisateurs du site web karinamercier.com. 

Entrée en vigueur

Ceci est la version actuelle de la politique de confidentialité de Karina Mercier, mise à jour le 6 juin 2024.

Je peux, à tout moment et sans préavis, modifier cette politique de confidentialité. Ces modifications seront opérationnelles à partir de leur publication sur le site ou lorsqu'elles seront communiquées aux utilisateurs par tout moyen, selon ce qui se produit en premier. L'utilisateur doit se tenir informé des termes inclus ici en vérifiant périodiquement.

Portée

La présente politique s’applique au site web karinamercier.com ainsi qu’à tous les formulaires et composantes qu’il pourrait contenir. Toutefois, veuillez noter que le site web pourrait inclure des liens vers des sites de tierces parties. La présente Politique cesse de s’appliquer au moment de quitter notre site web.

La politique s’applique également aux données récoltées par tous les autres moyens de communication (courriels, messages textes, appels téléphoniques et lors de rencontres en personne).

Consentement

Je m’engage à obtenir un consentement avant de recueillir les renseignements personnels d’un individu. Le consentement peut être explicite ou implicite et peut être fourni directement par la personne ou par son représentant autorisé.

Je privilégie l’obtention d’un consentement explicite, que ce soit verbalement, par voie électronique ou par écrit. Toutefois, le consentement implicite peut être raisonnablement déduit de l’action ou l’inaction d’une personne.

Par exemple, le fait de fournir une adresse courriel pour obtenir une réponse à une question est considéré comme un consentement implicite à la collecte d’informations contenant des renseignements personnels. 

Si je veux utiliser des renseignements personnels à une nouvelle fin que celle pour laquelle ils ont été récoltés, je décrirai l’utilisation prévue et demanderai à nouveau le consentement.

Renseignements personnels recueillis

Karina Mercier peut collecter des renseignements personnels sous diverses formes, mais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins nécessaires qui vous ont été divulguées, comme décrit dans la présente Politique, ou lorsque permis ou requis par la loi. Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilité, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et Karina Mercier. Je m’engage à protéger tous les renseignements personnels recueillis.

Voici les renseignements qui peuvent être récoltés :

  • Nom et coordonnées.
    Prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres données semblables servant à communiquer avec vous ou traiter vos commandes.
  • Justificatifs d'identité.
     À des fins d’identification et d’authentification. Par exemple, lorsque vous saisissez l'identifiant de connexion et le mot de passe pour accéder à votre compte utilisateur, vos informations de connexion servent à authentifier votre identité.
  • Données démographiques.
     Données vous concernant telles que votre âge, votre sexe, votre pays ainsi que votre langue de communication. 
  • Données de localisation, adresse IP et autres données statistiques fournies lorsque vous utilisez notre site internet, notamment les données issues de Google Analytics.
  • Données d’inscription. Par exemple, nom et courriel lorsque vous remplissez le formulaire pour recevoir l’infolettre.

J’utilise le service intégré de Square pour traiter les paiements de façon sécuritaire. Je n’ai pas accès directement à votre numéro de carte de crédit et ce dernier ne sera pas stocké sur notre site, ni dans nos bases de données.

Finalité de la collecte de données

Les données recueillies lors de l’utilisation du site web, ou par d’autres moyens de communication tels que courriel, texto ou appel téléphonique peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Pour fournir des services, traiter les commandes et répondre aux demandes. J’utiliserai les données et informations nécessaires pour le traitement des commandes, répondre aux questions et demandes et remplir mes obligations contractuelles.
  • Pour assurer et améliorer less services. Les données collectées lors des interactions avec mes services, par exemple le formulaire de contact, sont susceptibles d’être utilisées dans le but d’analyser et d’améliorer le fonctionnement de ces derniers.
  • Pour évaluer les performances du site web. Les données sont récoltées afin de les évaluer et de résoudre les problèmes si nécessaire.
  • Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs. Les données récoltées permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui créent un compte sur le site, communiquent avec moi par téléphone, par voie électronique ou autrement.
  • Pour satisfaire des obligations légales. Les données sont récoltées pour satisfaire à des obligations issues de lois, règlements ou traités internationaux.

Témoins (cookies)

Lorsque l'utilisateur entre sur le site karinamercier.com, il est possible que des informations soient stockées sur son ordinateur sous la forme d'un "cookie" ou d'un fichier similaire. 

L’utilisateur peut accepter, personnaliser ou refuser l’utilisation des témoins via la bannière à cet effet apparaissant sur le site. Karinamercier.com utilise des cookies uniquement pour collecter des données sur le trafic du site et améliorer l'expérience utilisateur lors de l'utilisation du site.

L'utilisateur doit savoir que pour naviguer sur le site, il n'est pas nécessaire d’autoriser l'installation de cookies envoyés par le site. Cela ne peut être requis que pour certains services.

Les cookies sont des fichiers d'information que le site ou le fournisseur de certains services du site transfère sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur via le programme du navigateur. Les cookies en eux-mêmes ne peuvent pas personnellement identifier l'utilisateur (bien qu'ils puissent contenir l'adresse IP de l'utilisateur) mais ils lui permettent de reconnaître le navigateur de l'utilisateur et de capturer et stocker certaines données (système d'exploitation de l'utilisateur, nom de domaine du site web à partir duquel le site a été lié, entre autres). Karina Mercier se réserve le droit de contracter les services de tiers pour analyser et comprendre les utilisateurs du site, qui ne peuvent pas utiliser les informations collectées à d'autres fins que pour améliorer les services de Karina Mercier.

Confidentialité

Les données personnelles collectées par Karina Mercier ne seront pas transférées, vendues, échangées, transmises et/ou communiquées à des tiers sans le consentement de l'utilisateur, sauf obligation légale et/ou dans le but de fournir les services à l'utilisateur.

Dans le cadre de mes activités, je dois parfois partager des données à des fournisseurs de services externes. Le cas échéant, voici ces fournisseurs avec lesquels je fais affaire et le lien vers leur politique de confidentialité :

Conservation

Je conserverai les données récoltées aussi longtemps qu’elles seront nécessaires à la gestion des services ou à d’autres fins telles que le respect de mes obligations juridiques et fiscales.

Les données seront détruites à la demande de l’utilisateur si elles ne seront plus strictement nécessaires ou pertinentes pour les fins détaillées ci-dessus.

Sécurité

Karina Mercier s’engage à adopter les mesures techniques (dont l’utilisation du protocole https et d’extension de sécurité) et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions de la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Québec (loi 25) et de la loi canadienne anti-pourriel (LCAP) afin d'éviter leur altération, leur perte, leur consultation ou leur traitement non autorisé.

Droits

Le client ou utilisateur du site web peut, à tout moment, avoir accès à ses données personnelles. Il a les droits de rectification, d’annulation, de limitation du traitement, de portabilité, de confidentialité et de suppression concernant ses données personnelles. L'exercice de ces droits peut être effectué par l'utilisateur lui-même par courriel à karina@karinamercier.com. Je peux demander les données nécessaires pour valider l'identification du propriétaire des données. karina@karinamercier.com.   Karina Mercier may request the necessary data to validate the identification of the data owner.  

La suppression de certaines données ne sera pas effectuée lorsqu'elle pourrait causer des dommages aux droits ou aux intérêts légitimes de tiers, ou lorsqu'il existe une obligation légale de conserver les données.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à cette politique ou pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de données vous concernant, vous pouvez contacter :

Karina Mercier
St-Georges, QC G5Y 1S8
418-278-0154
karina@karinamercier.com